顧客単価を2倍以上にあげても、お客様がくる秘密
こんばんは!
シンメトリー美人セラピストの
タラネンコ聡子です。
昨日のメルマガの続きですが
あなたのサロンの
顧客単価をいまよりもあげたい!
と思っていたとします。
その時、どんな風に
顧客単価をあげようと思いますか?
施術時間を長くする!?
オプションをつける!?
使う商材のグレードをあげる!?
いくつか案は思いつくかも
しれませんが
実際問題
その考えた案を
既存のお客様にご提案した時
購入していただける見込みって
ありますでしょうか?
要は、今まで
10,000円で販売していたメニューに
なにかをプラスして
20,000円で
既存のお客様に販売する。
これって、
結構ハードルが高いと思いません!?
今まで10,000円で
受けられていたメニューが
ちょこっと何かが加わって
値段が倍になる。
自分でも
そんなサロンだったら
う〜〜〜ん、、、、、
次回はいいかな・・・
ってなりません!?
お客さまは
今まで受けていたメニューから
得られるサービスのイメージが
あるので
ちょっとやそっとの変化で
施術の金額が2倍になるなんて
受け入れがたいのです!!!
(まぁ、考えてみたら当たり前なのですけどね)
けれども私の個別相談にいらっしゃる
サロンオーナーさんは
「顧客単価をあげたいです」
というものの
考えている対策は上記のような
今あるもの+ちょっとプラスα
くらいで
いけるかも、、、、
って思っていらっしゃる方が
多いのです。
では、私ならどうするか?
私がアカデミー生さんにお伝えしてるのは
すでに成果が出ている
高単価でも選ばれる新しい
技術をそっくりそのまま学び
(自分の技術とミックスも可)
既存のメニューとは別の
新メニューとして
新しい価値を提案するのです^^
そうすると既存のお客様の
高単価サービスへのスイッチングも
発生しますし
新規集客のフックにもなります!
いまあるもので
勝負できないなら
新しく価値提供するものを
学んで実践してみる、という視点を
持つことをおすすめしますよ^^
あなたのサロンが月商7桁の
安定経営を目指すなら
まずは
サロンのメニューを高単価にすること。
(※やみくもに値段をあげる、ということではありません)
高単価にしても喜んで
購入してくださる未来のお客様を
SNSでつくること
実際の体験の施術や
体験のセルフケアレッスンで
感動を手渡すこと。
シンプルに、この繰り返しです^^
この流れをマスターすると
毎月毎月サロン経営が
安定します!
その仕組み、個別相談会で
あますことなくお伝えしています^^
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