【超長文】サロン勤務で”売上1位”の記録があっても、起業するとうまくいかない！？
起業って周りが思っているよりも
本当に過酷な世界です♡
特に、お一人様サロン起業って
華やかな世界に見えて
軌道にのせるまでが
本当に
本当に
本当に大変！
オリジナルビジネスにトライして
８ヶ月間ほぼ何にも
成果が出ずに
苦しみ続けた私 が言うのだから間違い無いです（笑）セラピストとして
もっともとお成長したい！
もっともとお成長したい！
お客様に感動していただけるような
サービスを提供したい！
熱い想いがあっても
それをどうやって
ビジネスとして形にして行くか
ビジネスとして形にして行くか
その方法がわからないと
「趣味の延長だね」
と揶揄されたり
家族から思うようなサポートが
得られなかったり
っていうか、
ほとんどの人が
軌道にのせる前に
資金が枯渇するか
気持ちが折れるか
家族に反対にあうか
続けられたとしても
ギリギリ生活費が
どうにか賄える売上げという方が
本当に多いと思います。
一過性の爆発的な売上ではなく
どうやったら
お客様から感謝され
「お願いします！」
と言っていただきながら
毎月安定的に、
感謝代としていただける
月商７桁以上を
感謝代としていただける
サロン経営
ができるようになるか？
勤めているサロンから
独立したいセラピストさん
今の自分のサロンを
もっとステップアップして
全国からお客様が集まるようにしたい
サロンオーナーさんへ
自分の一人サロンを
軌道にのせて
軌道にのせて
安定経営をする
そんな教科書や
黄金の辞書、虎の巻があったら
読んでみたいと思いませんか？
読んでみたいと思いませんか？
そんな夢のような
お一人様サロン起業の
イロハが
事細かにわかる教科書。
２年ちょっと前の
当時専業主婦だった私が
セラピスト起業
サロン起業で
人生を変えるために
１００万円出しても
喉から手が出るほど
手に入れたかった！
手に入れたかった！
誰に聞いても
明確な答えがわからない！！
そんな
超王道だけれども
知っている人はほとんどいない
桁違いの成果が
たった１年で手に入る
お一人様繁盛サロン経営の
トップシークレット
をとうとうお伝えするタイミングが
やってきました！
やってきました！
おはようございます。
左右対称シンメトリーな美しさを
軸から創る
シンメトリー美人セラピストの
タラネンコ聡子です。
お正月から連載で
通常のシンメトリー美人メルマガとは違い
特別編として私の起業秘話と
六本木で４月開校予定の
シンメトリー美人アカデミーに
シンメトリー美人アカデミーに
ご興味がある方に向けてお届けしますね！
いろんな想いが込み上げて
勢い余って超超長文になっちゃったので
昨日の夜の配信には間に合わず
勢い余って超超長文になっちゃったので
昨日の夜の配信には間に合わず
朝の配信となってしまいました。。。
バリ島で受けた
気を失うほど気持ちいいマッサージに感動して
25歳の時にIT系のOLから
セラピストへの転職を試みた私。
♡腕１本で人を感動させることができるなんてスゴイ！
♡OLからセラピストに転職したい！って思うほど
パワフルに人の心を動かすなんて
施術のチカラって本当にスゴイ！！
と心底感動した私は
セラピストになりたい！
私も人に感動を与えたい！
セラピストこそが
私が一生をかけて
やりたい仕事だ！！
と、気持ちが急速に高まって
バリ島から帰国して早々に
バリ島から帰国して早々に
セラピストの学校探しを開始しました。
たった１回のバリ島のスパでの施術から
一気にセラピストになりたい欲が高まって、
そのまま本当に転職しちゃった私（笑）
当時、働いていたIT系ベンチャー企業は
本当に最高に楽しい職場で
上司の方も最高で
クライアント様も最高だったのですが
PVとかインプレッションとか
コンバージョンレート
というWEBの数字の話よりも
目の前で変化が即わかって
「ありがとう！」
とお客様に言われながら
人に感動を与える仕事がしたい！
狭い個室でお客様と
１対１となり
６０分とか２時間の施術で
毎回必ず感動していただく！！！
毎回必ず感動していただく！！！
そんな真剣勝負の世界に
心底興味が湧いたのです！！
心底興味が湧いたのです！！
そんな仕事を
一生をかけてやってみたいな、
と思い始め、
大学では経営学を学び
IT系ベンチャー企業のOLだった私が
全然畑違いの
IT系ベンチャー企業のOLだった私が
全然畑違いの
自分の腕１本（あ、２本！？）で勝負する
セラピストの道を目指すことになります。
前々から海外好きな私は
将来、海外でセラピストとして
働くことを前提に
働くことを前提に
国際的に通用するセラピストの資格を取ろう！
と思い
当時住んでいた東京から
沖縄までスパセラピストの
国際ライセンスCIBTACを取得できる
学校に通います！
その時に払った金額は
なんとビックリ
６ヶ月で１００万円・・・。
引っ越ししたり生活費を含めると
なんだかんだで
資格取得に半年間で
２００万円以上
かかりました。
半年でそれだけのお金をかけて
資格をとったあと
セラピストとして２６歳の時に
一番最初に働いた都内の5つ星ホテルスパは
いくら売上が上がろうと
上がるまいと
ボーナスもない
固定給の２０万円で
ホテルなので
土日・GW・クリスマス・年末は
絶対に出勤なので
友達とも遊びにいけませんでした。
そして、当時都内在住だったため
手取りで１８万円くらいのお給料では
満足にランチにも行けずに
セラピストの派遣会社に登録しては
ホテルの勤務終了後に
別のホテルに
朝まで出張施術に行って
朝まで出張施術に行って
生活費の足しにしていました。
旅行好き、海外好きだった
当時の私の夢は
働きながら世界を旅できる
豪華客船セラピストになること。
そのためのステップアップとして
５つ星のホテルスパで一流のサービスを
身につけようと選んだ職場でした。
そしてホテルスパで働いて１年後
２７歳の時に、
当時は年に１回イギリスから
面接官が来日していたので
インタビューと実技試験を受けて無事合格。
イギリスの世界最大手のスパ会社に転職し
ロンドンのアカデミーで５週間近く
[合格しなかったら自腹で帰国]
という、厳しい研修を受けて
※27歳の時に通ったロンドンのアカデミー（右端）
アメリカの某豪華客船の
スパに配属された私。
高校時代にN●VAに通い
そこそこ英語がわかっていましたが
いろんな癖のあるアクセントを
聞き分け、自分の意見を伝え
”英語で説明し、施術し
商品をおすすめし、販売して
リピートしていただく”
リピートしていただく”
という毎日、
ずっと英語で働く環境は
想像していた以上にハードで
ずっと英語で働く環境は
想像していた以上にハードで
人生初で日本人はゼロな職場だったので
戸惑いの連続でした！
「この子、英語わからないから」
と年下のセラピストに
キツイ言葉でからかわれたり
キツイ言葉でからかわれたり
雑用を押しつけられたり
自己主張の激しい欧米系の
セラピストだらけだったので
生き残るだけでも必死（笑）
しかも、きわめつけは
今は違うようですが
その当時は
セラピストなのに
固定給０の完全歩合制という
かなり厳しい勤務体系でした。
固定給０ということは
自分が施術し・商品を販売した
売上の●％のみがコミッションとして
お給料になるということ。
ということは
お客様を掴めずに
施術しないと当然
お給料は０。
ちなみに、コミッションの●％は
今考えても超びっくりの
１桁代のパーセンテージなので
１００万円売り上げても
会社からいただけるのは
１０万円にも満たない
金額でした・・・
ただし、
幸いなことに
お客様からいただく
お客様からいただく
チップだけは
全部自分のもの。
施術や化粧品の販売からの
収入は僅かだから、
収入は僅かだから、
ほぼほぼチップで稼ぐ
という形になるので
お客様に最高に満足して頂くために
もっとリアルに言えば
感動していただいた結果
チップの金額が跳ねあがるように
必然的にサービスのクオリティを
あげようと必死になる訳なのです！
サロン業務後は仲がよくっても
施術中はしのぎを削る！？
ライバル同士なので
お客様とカウンセリング中に
「私のお客様、盗ったでしょ！」
と同僚が平気で乗り込んでくるような
そんなこともある
超バチバチな女の戦場でした・・（笑）
※とはいえ、仕事が終わるとみんな仲良し（笑）
元々、
施術もサービス業も
お客様のことも大好き♡
なので、
都内のホテルスパセラピストの時から
毎回真剣勝負で
感動していただけるように
施術を心がけていましたが
この時ばかりは
チップがダイレクトに
自分の生活費になるので
自分の生活費になるので
感動するほど大満足していただかないと
本当に死活問題。
この過酷なお給料体系のおかげで
私の持ち前のサービス精神がどんどん
磨かれていき（笑）
「売れっ子セラピスト」
になるには
施術がうまいのは当然、
最低限の必須事項で
セラピストと同時に
”エンターテイナーであること”
という信条ができました。
つまり、お客様を
癒し、美しくするだけでなく
施術に来ることで
「楽しかった！また来たい」
と思っていただき
楽しんでいただき
その結果リピートしていただく
そのためには
”エンターテイメント要素”
と
お客様の心に瞬時に寄り添い
本当の悩みを把握する
”カウンセリングの重要性”
に気づき
技術と同時に
カウンセリングや
ホームケアのアドバイスでも
感動していただく！
そんな
自分のスタイルを創り上げ
徹底的に磨いていきました。
だから、
私はいまだに
施術に来ていただいたお客様に
「楽しかったです！！
面白かったです！！」
という普通のサロンでは
あまり言われないような感想
をいただくことが多いのです♡
※もちろん、お顔のゆがみが
整って左右対称シンメトリーな軸が
手に入るので美人度も
どんどん上がっていきますよ！
どんどん上がっていきますよ！
27歳で豪華客船のスパセラピストに
なった最初は
英語での接客もままならなかった私が
先輩売れっ子セラピストに
教えてもらい
超色々試行錯誤した結果
たった１年で
英語ネイティブの同僚に
「satokoがお客様に
やっていることを教えて！
どんなカウンセリングを
してるの！？
どんな接客をしてるの！？」
と聞かれるようになっていったのです（エヘン！）
・お客様とたった数分で一気に打ち解ける秘訣
・お客様に大満足していただいて
ファンになっていただき
クルーズ期間中に２度、３度と
リピートしていただく秘訣
・施術の効果を持続・高めるために
ホームケア商品をご提案する秘訣
・お客様に感動いただき
高額なチップをいただく秘訣
など独自のスタイルを編み出し
ついに豪華客船に勤務して
２年目のアラスカクルーズで
全マッサージセラピストで
売上１位
という快挙をあげられるように
なったのです。
※鍼師や美容整形の先生など、その道のプロが
働く船上のスパ
ちなみに働いていたクルーズラインは
その時だけでも12隻以上あり
各船8~15名前後の
確か100人以上の
マッサージセラピストがいて
マッサージセラピストがいて
当時日本人セラピストは
私の他に2人くらい。
その中で、必死で頑張った結果
お客様にも喜んでいただき
その結果が
売上ナンバー１になり
お客様からいただく
チップの金額も
毎月１位か２位という状態を
３契約中ずっとキープ
することができました。
し
・
か
・
し
順風満帆に見えた
豪華客船のスパセラピスト時代も
そのあとは
１日に多い時では7人近く連続で
体の大きな外国人のお客様を
施術して肩と手首を痛め
当時の会社の体制に
若干心が病み
プライベートでも
結婚３ヶ月前のタイミングで
当時一緒な船で働いていたイタリア人と
婚約破棄をした私は
３０歳直前で約３年近く働いた
豪華客船のスパセラピストという
仕事をやめる！
ことを決意したのです。
ことを決意したのです。
大好きな施術の仕事でしたが
このままこの会社で働くことは
身も心もボロボロになる。
かと言って、
日本では５つ星スパで働いても
都内のエステサロンで働いても
２０万円代のお給料が限界。
日本に帰っても
セラピストとして
豊かな将来という
未来はない・・・
ということに強烈な不安を
得た私は
得た私は
紆余曲折の末、
以前一緒にスパに勤めていた
ポーランド人の友人の誘いもあり
安住の地を求めてメキシコの
リゾート地、カンクンから車で１時間の
プラヤ・デル・カルメンに移住し・・・
たった４ヶ月で
セラピスト時代に貯めた
貯金がそこをつき始め（笑）
さらに紆余曲折の末、
「二度と戻るまい！」
と、
一度は辞めたクルーズ船に
スパセラピストとしてではなく
スパセラピストとしてではなく
DFSの販売員として舞い戻り
スパセラピスト時代に
培った独自の接客スタイルで
宝飾品を売りまくり
そこで出会った
男性とスピード国際結婚をして
将来の子育てを見据えて
１８歳で県外の大学に行くために
実家を出てから
１３年ぶりに３１歳の時に
石川県に戻ることになったのです。
ふぅ〜〜〜！！！
ここまでだけでも
超超長文！！！
お読みいただき
ありがとうございます！
そしてほどなくして
念願の妊娠・出産をして
娘の子育てに邁進していた私。
超子ども好きで
ずっとママになりたかった私は
子育ては楽しいけれども
約５年間近く
エキサイティングな豪華客船で働き
世界中を旅していた私には
石川県の片田舎の実家暮らしと
言葉も発しない娘とほぼ二人っきり
近くのスーパー、支援センターしか
行くところのない
閉塞的な環境に
どんどん息ができないような気がして
この先
娘を保育園に預けて９−５時で
石川県の一般企業で働くイメージもできず
普通のエステサロンは
１０時ー２０時までで
居残り練習あり！
土日は絶対に出勤！
などと、子育て中では
ほぼ無理な勤務体系のところばかりでした。
このまま
この場所にいては
パート主婦しか道はないのか！？
という
暗い気持ちになったことを
覚えています。
もう一度、
誰かに心から必要とされたい！
「聡子さんの施術が受けたい！」
というお客様に
もう一度巡り会いたい！
という欲がむくむくと
湧いてきたのです。
そこで、娘を授乳して
寝かしつけた後に
サロン起業をするための
情報収拾をスタートしたのです・・・
この先は今晩のメルマガに
つ
・
づ
・
く
お楽しみに！
